שאלות נפוצות של לקוחות
אלו השאלות הנפוצות של לקוחות חנות מוצרי הטבע שלנו - 'בריאות מהטבע'. אתם מוזמנים לשאול כל שאלה ואם יהיה לה עניין כללי, נציג אותה ואת התשובה כאן.
הדפסה
עלות המשלוח בחנות צמחי מרפא ומוצרי טבע - בריאות מהטבע בחנות צמחי המרפא ומוצרי טבע 'בריאות מהטבע' ניתן להזמין משלוח באמצעות שליח עד הבית בכל אזור המרכז במחיר 10 ש"ח בלבד.
שליח עד הבית לאזורים אחרים בארץ - 25 ש"ח.
לכל מקום בארץ אפשר להזמין משלוח בדואר רשום בעלות של 10 ש"ח בלבד. |
תהליך קנייה בטוחה אצלנו יתן לכם שקט בהזמנה לא בכל אתר באינטרנט כדאי לקנות. באתר/חנות Yang-Yin שנים של ותק, נסיון וקהל לקוחות ומטופלים מרוצים. בקנייה מהירה אצלנו, אתם יכולים להיות בטוחים שקניתם נכון. החנות פועלת לפי עקרון 'קנייה בטוחה', כך שכל הזמנה ניתנת להחזרה. לפרטים צרו עימנו קשר. |
מדיניות החזרת מוצרים כל הזמנה באתר ובחנות ניתנת לביטול או החזרה. אם מכל סיבה, החלטתם שלא להשתמש במוצר שהגיע אליכם, תוכלו להחזירו סגור באריזתו המקורית אלינו ותקבלו זיכוי או החזר כספי מלא (לשיקולכם). |
פורמולות צמחי מרפא סיניים ומוצרי טבע 'בריאות מהטבע' - משלוח מהיר לכל חלקי הארץ כל הזמנה באתר/טלפונית, תגיע ליעדה עד 3 ימי םעסקים מרגע השלמת ההזמנה.
גם בהזמנות דואר רשום, אנו מתחייבים לזמן אספקה של 3 ימי עסקים מקסימום. |
סוגי אמצעי התשלום בחנות בחנות 'בריאות מהטבע' הבית לצמחי מרפא ומוצרים טבעיים, תוכלו לשלם באמצעות: מזומן/צ'ק שתיתנו לשליח או העברה בנקאית, או כרטיס אשראי או תשלום באמצעות PayPal. בכל מקרה הפרטים האישים שלכם נשמרים חסוים אצלנו. |
האם אפשר לחסוך בעלות המשלוח ולאסוף את מוצרי הטבע לבד? כן. תוכלו להזמין מוצרים באתר ולאסוף אותם בעצמכם בתיאום מראש על ידי טופס יצירת קשר באתר או בטלפונים המופיעים בתחתית האתר. האיסוף מתבצע בשעה מתואמת מאבן יהודה / רמת גן. |
איזורי חלוקה - משלוחים למרכז ולשאר חלקי הארץ כן. חנות מוצרי הטבע 'בריאות מהטבע' מאפשרת לכם להזמין מכל חלקי הארץ, בצפון, בדרום, במרכז, באזור ירושלים ואף מעבר לקו הירוק. בערים - רמת גן, תל אביב וגבעתיים, העלות תהיה 'משלוח במרכז הארץ' ובשאר חלקי הארץ עלות מעט גבוהה יותר. לבירור ספציפי על יישובים מרוחקים מומלץ לפנות אלינו דרך האתר/בטלפון לקבלת מחיר משלוח סופי המושפע מכמות המוצרים שתבחרו. |
רכיבי נשית - סבון שטיפה וגינלית נטול SLS וחומרי ריח איילה סנוזוב, גולשת בעלת מודעות גבוהה לנושא מרכיבי הסבון פנתה בשאלה האם הסבון מכיל - כמו סבונים רבים אחרים - חומרים שנחשבים מסוכנים כמו חומר הקצפה - SLS (שהינו חומר מסרטן), סודה קאוסטית, ויטמין E/גליצירין וכד'.
פנינו ליצרני ונציגי סבון השטיפה האינטימית 'נשית' בשאלה אודות מרכיבי הסבון וזו התשובה במלואה. |
